C’est quoi les normes ?

C’EST QUOI LA NORME

Une norme est un document qui précise des définitions, exigences, spécifications, lignes directrices ou caractéristiques à utiliser systématiquement pour assurer l’aptitude à l’emploi des matériaux, produits, processus et services.

TYPOLOGIES DES NORMES ?

Les normes fondamentales

• Elles portent sur la terminologie, la métrologie, les conventions, les signes, les symboles…

Les normes de spécifications

• Elles fixent les caractéristiques d’un produit ou d’un service et leurs seuils de performances à atteindre (aptitude à l’emploi, interface et interchangeabilité, santé, sécurité, protection de l’environnement, contrats-types, documentation accompagnant le produit ou le service…).

Les normes de méthodes d’essai et d’analyse

• Ces normes mesurent les caractéristiques et les performances d’un produit.

Les normes d’organisation et de services

• Elles portent d’une part sur la description et la modélisation des fonctions de l’entreprise (maintenance, analyse de la valeur, logistique, management de la qualité, gestion de production…) et d’autre part sur la définition et les performances des activités de services.

QUI ÉLABORE LES NORMES MAROCAINES

Les normes marocaines sont examinées au sein des commissions de normalisation qui sont composées des représentants suivants :

• Administration et établissements publics concernés par le secteur en question ;
• Fabricants, prestataires de service ou/et leurs organisations représentatives ;
• Organismes d’évaluation de la conformité ;
• Etablissements de recherche et de formation ;
• Consommateurs ou utilisateurs ;
• Organisations non gouvernementales ou syndicales ;

IMPORTANCE DE LA NORMALISATION

• La mondialisation des échanges, l’interpénétration des technologies et la globalisation des questions d’environnement et de sécurité rendent plus que jamais utile le développement de normes. La normalisation apparaît en effet comme un outil particulièrement adapté pour accompagner ces évolutions.

• Ces évolutions vont toutes dans le sens d’un plus grand recours à la normalisation volontaire, c’est-à-dire à l’établissement de règles élaborées en commun par les acteurs eux-mêmes, leur permettant d’échanger et d’assurer que la concurrence peut s’exercer sur des bases connues et acceptées, garantes d’un marché ouvert. En effet la normalisation garantie :

Développement les marchés

• Elle joue un rôle essentiel dans les échanges commerciaux, en facilitant la libre circulation des produits. La norme permet le développement des marchés en harmonisant les règles et les pratiques et en réduisant les entraves techniques aux échanges.

Clarification des transactions

• La norme aide à la définition des besoins, optimise les relations clients/fournisseurs, fournit un référentiel pour la valorisation des produits et services et permet l’économie d’essais complémentaires.

Rationalisation de la production

• Les entreprises peuvent mettre à profit le résultat d’années d’expérience pour obtenir des produits conformes, compatibles et interchangeables et mieux gérer leurs approvisionnements et leurs stocks.

Sécurisation de l’entreprise

• La norme contribue à sécuriser l’entreprise vis-à-vis de sa responsabilité générale sur les produits mis sur le marché.

Choix stratégiques

• La norme est un outil simplificateur qui permet aux entreprises de resserrer le nombre de types de produits existants et d’augmenter les volumes de production sur des séries plus longues.

Protection des consommateurs

• La norme est un facteur important de l’amélioration de la qualité des produits et services offerts aux consommateurs. Elle permet d’appliquer des méthodes reconnues, pour obtenir un niveau optimal de qualité, de fiabilité et de sécurité.

Application de la réglementation

• Certains domaines font l’objet de réglementations qui s’appuient sur des normes. La norme fournit les moyens techniques pour satisfaire aux exigences de la sécurité réglementaire.